๋ณธ๋ฌธ ๋ฐ”๋กœ๊ฐ€๊ธฐ
์นดํ…Œ๊ณ ๋ฆฌ ์—†์Œ

๋ฉ”ํƒ€๋ฒ„์Šค ํ™•์žฅ ํ˜„์‹ค์„ ์œ„ํ•œ ์˜ค๊ฐ€๋‹‰ UX ํŠน์„ฑ 7๊ฐ€์ง€ ํ™œ์šฉ๋ฒ•

by ์—์ด์—์Šค๋น„ํƒ€ 2025. 3. 28.
๋ฐ˜์‘ํ˜•

๋ฉ”ํƒ€๋ฒ„์Šค ํ™•์žฅ ํ˜„์‹ค์„ ์œ„ํ•œ ์˜ค๊ฐ€๋‹‰ UX ํŠน์„ฑ 7๊ฐ€์ง€ ํ™œ์šฉ๋ฒ•

๋„์ž…๋ถ€: ์ตœ์‹  ํŠธ๋ Œ๋“œ์™€ ๋ฉ”ํƒ€๋ฒ„์Šค์˜ ์ค‘์š”์„ฑ

์ตœ๊ทผ ๋ช‡ ๋…„ ์‚ฌ์ด์— ๋ฉ”ํƒ€๋ฒ„์Šค๋Š” ๊ธฐ์ˆ  ๊ฐœ๋ฐœ ๋ฐ ์‚ฌํšŒ ๋ณ€ํ™”์˜ ์ค‘์‹ฌ์œผ๋กœ ๋– ์˜ค๋ฅด๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ, ๊ฐ€์ƒ ํ˜„์‹ค(VR)๊ณผ ์ฆ๊ฐ• ํ˜„์‹ค(AR)์ด ์œตํ•ฉ๋œ ํ™•์žฅ ํ˜„์‹ค(XR)์€ ์‚ฌ์šฉ์ž ๊ฒฝํ—˜(UX)์„ ํš๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ๋ณ€ํ™”์‹œํ‚ค๋ฉฐ, ๋‹ค์–‘ํ•œ ์‚ฐ์—…์—์„œ ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์„ ์—ด์–ด์ฃผ๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. IT ์ดˆ๋ณด์ž๋ถ€ํ„ฐ ์ „๋ฌธ๊ฐ€๋“ค๊นŒ์ง€ ๋ฉ”ํƒ€๋ฒ„์Šค์˜ ๋ฐœ์ „ ๋ฐฉํ–ฅ๊ณผ ๊ทธ ์•ˆ์—์„œ ๊ตฌํ˜„๋˜๋Š” UX ๋””์ž์ธ์˜ ์ค‘์š”์„ฑ์„ ์ดํ•ดํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ํ•„์ˆ˜์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฒˆ ํฌ์ŠคํŒ…์—์„œ๋Š” ๋ฉ”ํƒ€๋ฒ„์Šค ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ์˜ ์˜ค๊ฐ€๋‹‰ UX ํŠน์„ฑ์„ ์‚ดํŽด๋ณด๊ณ , ์ด๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์ œ์•ˆํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿ’ป

์˜ค๊ฐ€๋‹‰ UX๋ž€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€?

์˜ค๊ฐ€๋‹‰ UX๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ๋А๋ผ๊ณ  ์ง๊ด€์ ์œผ๋กœ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์„ค๊ณ„๋œ ์‚ฌ์šฉ์ž ๊ฒฝํ—˜์„ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ๋น„๋‹จ ๋””์ž์ธ์˜ ์š”์†Œ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ํ–‰๋™, ์‹ฌ๋ฆฌ์  ์š”์†Œ๋ฅผ ๋ชจ๋‘ ํฌํ•จํ•œ ๊ฐœ๋…์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฉ”ํƒ€๋ฒ„์Šค์˜ ํ™˜๊ฒฝ์€ ๊ทธ ์ž์ฒด๋กœ ๋ณต์žกํ•˜๊ณ  ๋‹ค์–‘ํ•œ ์š”์†Œ๊ฐ€ ์–ฝํ˜€ ์žˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์—, ์˜ค๊ฐ€๋‹‰ UX์˜ ๊ตฌํ˜„์ด ๋”์šฑ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ค๊ฐ€๋‹‰ UX์˜ 7๊ฐ€์ง€ ํŠน์„ฑ๊ณผ ํ™œ์šฉ๋ฒ•

1. ๋ชฐ์ž…๊ฐ

ํŠน์„ฑ ์„ค๋ช…: ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๊ฒฝํ—˜ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ํ™˜๊ฒฝ์— ์™„์ „ํžˆ ๋น ์ ธ๋“œ๋Š” ๊ฒƒ์„ ๋ชฉํ‘œ๋กœ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ•„์š”ํ•œ ์š”์†Œ๋งŒ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ  ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ํƒ์ƒ‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํ™œ์šฉ๋ฒ•: ๋‹ค์–‘ํ•œ ๊ฐ๊ฐ์„ ์ž๊ทนํ•˜๋Š” ์š”์†Œ(์‚ฌ์šด๋“œ, ์‹œ๊ฐ์  ํšจ๊ณผ ๋“ฑ)๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์‚ฌ์šฉ์ž ๋ชฐ์ž…์„ ์œ ๋„ํ•˜์„ธ์š”. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, VR ๊ฒŒ์ž„์—์„œ ์‹ค๊ฐ๋‚˜๋Š” ๊ทธ๋ž˜ํ”ฝ๊ณผ ์‚ฌ์šด๋“œ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋ฉด ์‚ฌ์šฉ์ž๋“ค์€ ๊ฐ€์ƒ์˜ ์„ธ๊ณ„์— ๋” ์˜ค๋žซ๋™์•ˆ ๋จธ๋ฌผ๊ณ  ์‹ถ์–ดํ•  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿ”

2. ์ง๊ด€์ ์ธ ์ธํ„ฐํŽ˜์ด์Šค

ํŠน์„ฑ ์„ค๋ช…: ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๋ณ„๋„์˜ ํ•™์Šต ์—†์ด๋„ ์‰ฝ๊ฒŒ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ธํ„ฐํŽ˜์ด์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํ™œ์šฉ๋ฒ•: ๋ฉ”ํƒ€๋ฒ„์Šค ํ”Œ๋žซํผ์˜ ์ธํ„ฐํŽ˜์ด์Šค ๋””์ž์ธ์—์„œ ๋ฒ„ํŠผ์˜ ์œ„์น˜๋‚˜ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์‚ฌ์šฉ์ž ํ–‰๋™ ํŒจํ„ด์— ๋”ฐ๋ผ ๋ฐฐ์น˜ํ•˜๊ณ , ๊ธฐ์กด์˜ ์ต์ˆ™ํ•œ UI ์š”์†Œ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•˜์„ธ์š”. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ์†์˜ ์ œ์Šค์ฒ˜๋‚˜ ๋ชฉ์†Œ๋ฆฌ ์ธ์‹์„ ํ†ตํ•œ ์กฐ์ž‘์„ ์ง€์›ํ•˜๋ฉด ์‚ฌ์šฉ์ž๋Š” ๋” ํŽธ๋ฆฌํ•˜๊ฒŒ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿ’ก

3. ๊ฐœ์ธํ™”

ํŠน์„ฑ ์„ค๋ช…: ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ๊ฐœ๋ณ„์ ์ธ ์„ ํ˜ธ๋„๋ฅผ ๋ฐ˜์˜ํ•˜์—ฌ ๊ฒฝํ—˜์„ ๋งž์ถคํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํ™œ์šฉ๋ฒ•: ์‚ฌ์šฉ์ž ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•ด ๊ฐœ์ธ์˜ ์ทจํ–ฅ์— ๋งž๋Š” ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์ถ”์ฒœํ•˜๊ณ , ๋งž์ถคํ˜• ์•„๋ฐ”ํƒ€ ๋˜๋Š” ํ™˜๊ฒฝ์„ ๊ตฌ์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์˜ต์…˜์„ ์ œ๊ณตํ•˜์„ธ์š”. ์ด๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ž์‹ ์ด ์›ํ•˜๋Š” ๋งŒํผ์˜ ๊ฐœ๋ณ„์„ฑ์„ ๋А๋ผ๊ฒŒ ํ•ด์ค๋‹ˆ๋‹ค.

4. ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ์˜ ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฌ์›€

ํŠน์„ฑ ์„ค๋ช…: ์‚ฌ์šฉ์ž์™€ ํ™˜๊ฒฝ ์‚ฌ์ด์˜ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ์ด ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ณ  ๋งค๋„๋Ÿฝ๊ฒŒ ์ง„ํ–‰๋  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํ™œ์šฉ๋ฒ•: ์ž์—ฐ ์–ธ์–ด ์ฒ˜๋ฆฌ(NLP) ๊ธฐ์ˆ ์„ ํ™œ์šฉํ•˜์—ฌ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฌ์šด ๋Œ€ํ™”๋กœ ์‹œ์Šคํ…œ๊ณผ ์†Œํ†ตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•˜์„ธ์š”. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ๋ฉ”ํƒ€๋ฒ„์Šค ๋‚ด์—์„œ ์นœ๊ตฌ์™€ ์ž์œ ๋กญ๊ฒŒ ๋Œ€ํ™”ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ฒ˜๋Ÿผ ๋Œ€ํ™”ํ˜• ์ธํ„ฐํŽ˜์ด์Šค๋ฅผ ์„ค๊ณ„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

5. ์‚ฌํšŒ์  ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ

ํŠน์„ฑ ์„ค๋ช…: ์‚ฌ์šฉ์ž ๊ฐ„์˜ ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ์„ ์ด‰์ง„ํ•˜์—ฌ ์†Œ์…œ ๊ฒฝํ—˜์„ ๊ฐ•ํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํ™œ์šฉ๋ฒ•: ์ปค๋ฎค๋‹ˆํ‹ฐ ๊ตฌ์„ฑ ์š”์†Œ๋ฅผ ํ†ตํ•ฉํ•˜์—ฌ ์‚ฌ์šฉ์ž๋“ค์ด ์„œ๋กœ ์†Œํ†ต๊ณผ ํ˜‘๋ ฅํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ณต๊ฐ„์„ ๋งˆ๋ จํ•˜์„ธ์š”. ๊ฒŒ์ž„์ด๋‚˜ ๊ฐ€์ƒ ํšŒ์˜์—์„œ ํŒ€์›Œํฌ๋ฅผ ์š”๊ตฌํ•˜๋Š” ๋ฏธ์…˜์„ ํ†ตํ•ด ์‚ฌ์šฉ์ž๋Š” ๋‹ค๋ฅธ ์‚ฌ์šฉ์ž์™€ ํ•จ๊ป˜ ํ˜‘๋ ฅํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿค

6. ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ์ œ๊ณต

ํŠน์„ฑ ์„ค๋ช…: ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ํ–‰๋™ํ–ˆ์„ ๋•Œ ์ ์ ˆํ•œ ์‘๋‹ต์ด๋‚˜ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ์ฃผ์–ด ํ–‰๋™์„ ์œ ๋„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํ™œ์šฉ๋ฒ•: ์ฆ‰๊ฐ์ ์ธ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ์‹œ์Šคํ…œ์„ ๋„์ž…ํ•˜์—ฌ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์„ ํƒํ•œ ํ–‰๋™์— ๋Œ€ํ•œ ๋ฐ˜์‘์„ ์ฆ‰์‹œ ๋ณด์—ฌ์ฃผ์„ธ์š”. ์ข‹์•„ํ•˜๋Š” ์•„์ดํ…œ์ด ํด๋ฆญ๋˜์—ˆ์„ ๋•Œ, visualํ•˜๊ฒŒ ๋ฐ˜์‘ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ๋ณด์ƒ์„ ์ฃผ๋Š” ๊ฒ๋‹ˆ๋‹ค.

7. ์ ‘๊ทผ์„ฑ๊ณผ ๋‹ค์–‘์„ฑ

ํŠน์„ฑ ์„ค๋ช…: ๋‹ค์–‘ํ•œ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์‰ฝ๊ฒŒ ์ ‘๊ทผํ•˜๊ณ  ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํ™˜๊ฒฝ์„ ์กฐ์„ฑํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํ™œ์šฉ๋ฒ•: ์žฅ์• ์ธ ์‚ฌ์šฉ์ž๋„ ํฌํ•จํ•œ ์ ‘๊ทผ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๋””์ž์ธ ์›์น™์„ ๋”ฐ๋ฅด์„ธ์š”. ๋‹ค์–‘ํ•œ ์‚ฌ์šฉ์ž ๊ฒฝํ—˜์„ ์ˆ˜์šฉํ•˜๋Š” ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ถ”๊ฐ€ํ•ด ๋ชจ๋“  ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ฐธ์—ฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ์ž๋ง‰ ๊ธฐ๋Šฅ์ด๋‚˜ ํ™”๋ฉด ์ฝ๊ธฐ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ๊ตฌํ˜„ํ•˜๋ฉด ๋ˆ„๊ตฌ๋‚˜ ์‰ฝ๊ฒŒ ์ ‘๊ทผํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿ“ฑ

๊ฒฐ๋ก ๋ถ€: ๋ฏธ๋ž˜ ์ „๋ง๊ณผ ์‹คํ–‰ ๋ฐฉ์•ˆ

๋ฉ”ํƒ€๋ฒ„์Šค์˜ ๋ฐœ์ „๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ์˜ค๊ฐ€๋‹‰ UX๋Š” ์•ž์œผ๋กœ ๋”์šฑ ์ค‘์š”ํ•ด์งˆ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์‚ฌ์šฉ์ž ๊ฒฝํ—˜์ด ํ˜์‹ ์ ์œผ๋กœ ๊ฐœ์„ ๋  ๊ฒƒ์œผ๋กœ ๊ธฐ๋Œ€๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด์ œ๋Š” ๊ธฐ์—…๊ณผ ๊ฐœ๋ฐœ์ž, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๋””์ž์ด๋„ˆ๋“ค์ด ์˜ค๊ฐ€๋‹‰ UX์˜ ํŠน์„ฑ์„ ์ž˜ ํ™œ์šฉํ•˜์—ฌ ๋” ๋‚˜์€ ๊ฒฝํ—˜์„ ์ œ๊ณตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์‹œ๋Œ€์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์•ก์…˜ ์•„์ดํ…œ

์กฐ๊ธˆ ๋” ๊ตฌ์ฒด์ ์œผ๋กœ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์€ 3-5๊ฐ€์ง€ ์‹คํ–‰ ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ๊ถŒ์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค:

  1. ์ง๊ด€์  UI/UX ๋””์ž์ธ: ๋ฉ”ํƒ€๋ฒ„์Šค ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ ์ง๊ด€์  ์š”์†Œ๋ฅผ ๋„์ž…ํ•˜์—ฌ ์‹ ์†ํ•œ ์‚ฌ์šฉ์ž ์ ์‘์„ ์œ ๋„ํ•˜์„ธ์š”.
  2. ๊ฐœ์ธํ™” ๊ธฐ๋Šฅ ๊ฐ•ํ™”: ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ์™€ ์„ ํ˜ธ๋„๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ๋งž์ถคํ˜• ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  3. ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ ์ด‰์ง„: ๋‹ค์–‘ํ•œ ์†Œ์…œ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ๋„์ž…ํ•˜์—ฌ ์‚ฌ์šฉ์ž ๊ฐ„์˜ ์†Œํ†ต๊ณผ ํ˜‘๋ ฅ์„ ์žฅ๋ คํ•˜์„ธ์š”.
  4. ์ ‘๊ทผ์„ฑ ๊ณ ๋ ค: ๋ชจ๋“  ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ ‘๊ทผํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋””์ž์ธ ์š”์†Œ๋ฅผ ํ†ตํ•ฉํ•˜์„ธ์š”.

์ด ๊ธ€์„ ํ†ตํ•ด ๋ฉ”ํƒ€๋ฒ„์Šค์˜ ์˜ค๊ฐ€๋‹‰ UX ํŠน์„ฑ์„ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์— ๋Œ€ํ•ด ์•Œ์•„๋ณด์•˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์—ฌ๋Ÿฌ๋ถ„์˜ ์ƒ๊ฐ๊ณผ ์˜๊ฒฌ์„ ๋Œ“๊ธ€๋กœ ๋‚จ๊ฒจ์ฃผ์„ธ์š”! ๐Ÿค”โœจ

๋ฐ˜์‘ํ˜•